为进一步提高乌鲁木齐国际机场航班正点率,提升旅客服务品质,分公司运行指挥中心在集团领导及分公司领导的正确指示下,持续稳步推进航班“快速过站”程序。
所谓“快速过站“程序,是指在已经发生延误的航班保障工作上,掌控保障时间节点,加配保障人员、保障设备尽可能的缩短航班保障时间,争取航班正常。”在近三个月的航班保障过程中,机场运行指挥中心在保障航班快速过站工作中,不断挖掘新思路,转变工作作风,指挥室密切关注航班动态,筛选适合的快速过站航班,合理安排机位,精确下达启动程序指令,积极协调每一个环节出现的问题。监管室加强对过站航班的监管,加大监管力度,记录每一个保障节点,落实保障过程中存在的问题。并且指挥室和监管室加强沟通交流,为确保快速过站工作稳定持续的开展,同时在做好内部工作以外,为提高乌鲁木齐机场航班正常性,有效开展快速过站还积极主动协调各空管部门、航空公司及各相关保障单位等,一次次完善工作流程。
自8月份航班运行以来,在乌鲁木齐国际机场各保障单位的共同努力下,快速过站航班每日平均数量从6月份2班提升到8班,成功率也从43.3%提升到87.5%。快速过站航班从开舱门到关舱门的平均保障时间为31分钟,而民航局规定的最少过站时间都在60分钟左右。由此可见,快速过站不但能有效的提升航班保障效率,同时能够缩短航班过站时间。为航班争取来的时间得力于乌鲁木齐国际机场的“快速过站“程序的执行,机场运行指挥中心将积极探索新的运行机制和管理模式,努力提高乌鲁木齐机场综合保障能力和运行效率,为机场集团实现跨越式发展提供更好的安全保障。( 朱柏霖)
(中国日报新疆记者站)
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