天山网讯（记者庞雪芳报道）你知道“12320”吗？你知道什么情况下可以拨打“12320”吗？相信很多人的回答是否定的。作为戒烟热线，“12320”戒烟咨询服务开通3年来，全疆主动拨打热线寻求全程戒烟服务的不足200人。
5月31日是第30个“世界无烟日”，全疆各地都开展了宣传活动。当天，在乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）万达广场，工作人员以发放宣传册、义诊的方式动员公众积极关注控烟、参与控烟来提高公众对吸烟及二手烟危害的认识，倡导健康生活方式。
自治区“12320”戒烟热线负责人王志耀介绍，为了给烟民提供咨询戒烟的通道，2014年7月“12320”卫生热线正式开通戒烟咨询服务，不过截至目前，全疆主动拨打热线寻求全程戒烟服务的不足200人，而目前全疆仅有的自治区人民医院、新疆医科大学第一附属医院、乌鲁木齐市友谊医院、乌鲁木齐市第一人民医院、乌鲁木齐市第四人民医院五家戒烟门诊同样鲜有烟民咨询。
“烟民对烟草危害认识不足，主动戒烟意识缺乏，且公众对‘12320’戒烟服务功能知晓率不高使得公益热线和戒烟门诊鲜有人问津。”王志耀说。
根据2015年中国成人烟草调查结果显示，我国吸烟者约为3.16亿，吸烟人数众多，且二手烟暴露情况十分严重。事实上，早在1993年，许多省市自治区就已经开始相继出台公共场所禁止吸烟的地方性法规。截至目前，我国北京、上海、沈阳等五个城市已经制定了控烟地方性法规。
乌鲁木齐市卫生和计划生育委员会副主任王刚说，目前乌鲁木齐市正在着手准备研究制定地方性法规，让控烟有法可依。
“从法律层面来规范控烟工作并非单一部门可以完成的，还需要政府、烟草行业、民众共同协作。”王刚说。
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